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    關(guān)于淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴的問題:

    2022-06-16 10:26發(fā)布

    我是一名淘寶賣家,今早收到來自淘寶的郵件:
    說我店鋪出售的一款中藥產(chǎn)品侵犯“老中醫(yī)”的商標權(quán),把我的寶貝刪除了。我的寶貝標題是“VIMO 中藥祛痘粉面膜粉 去粉刺痤瘡閉合性粉刺 老中醫(yī)配制”,這其中的老中醫(yī)三個字明顯就不是商標,我賣的東西本身就是老中醫(yī)配制的。這么普遍的三個字,那身為老中醫(yī)的醫(yī)生都不可以掛牌營業(yè)了?我查了濫用商標關(guān)鍵字指的是:“賣家為使發(fā)布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關(guān)的字眼,擾亂淘寶網(wǎng)正常運營秩序的行為,淘寶網(wǎng)判定其相關(guān)商品為亂用關(guān)鍵詞商品。”而我只是實況描述此產(chǎn)品是老中醫(yī)配制的,有錯?以下是郵件內(nèi)容:
    親愛的 ———, 您好:
    我們特以此函通知您,淘寶網(wǎng)日前接到溫州市奇美美膚品{}的投訴,稱您發(fā)布的 VIMO 中藥祛痘粉面膜粉 去粉刺痤瘡閉合性粉刺 老中醫(yī)配制 信息侵犯溫州市奇美美膚品{}有關(guān)老中醫(yī)的商標權(quán):(3470882)。其有效投訴理由為: 鏈接寶貝標題名稱中使用我司商標,根據(jù)賣家描述實則所賣并非我司品牌產(chǎn)品,濫用我司商標關(guān)鍵字。

    請您在三個工作日內(nèi)登陸“賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”中進行申訴,如何申訴,請參考:

    1、如您對投訴存有異議:您可以點擊“查看詳情”提供您的反通知;也可直接與投訴人聯(lián)系進行協(xié)商。
    知識產(chǎn)權(quán)所有人:溫州市奇美美膚品{}
    聯(lián)系人:郭先生
    電話:133。5337。3398
    郵件:qinquan@laozhongyi.cn

    打聯(lián)系人電話也是關(guān)機狀態(tài)。我該怎么辦?這款寶貝是店里賣得最好的產(chǎn)品,本來就是好不容易跟老中醫(yī)要來的配方,現(xiàn)在寶貝刪除了,評價什么的都沒了,還要扣我分。天理呢?淘寶賣家多不容易,還要這樣欺負我等小賣家。
    1條回答
    淘寶有侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為屬于違法行為。不用投訴,直接可以搜集證據(jù)起訴侵權(quán)人。
    知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的構(gòu)成,是學者們爭議比較多的問題。有學者從一般民事侵權(quán)行為構(gòu)成的四個方面,闡述了知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的構(gòu)成:
    1.關(guān)于違法性問題。這是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為一個重要的構(gòu)成要件,雖然在學術(shù)界不少學者在研究違法性是否應獨立地成為侵權(quán)的構(gòu)成要件,但至少在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)領(lǐng)域,違法性這個要件是必不可少的。
    2.關(guān)于損害事實(結(jié)果)問題。在一般民事侵權(quán)理論侵權(quán)的構(gòu)成中,無論是三要件說、四要件說還是五要件說,都認為損害事實是民事侵權(quán)的構(gòu)成要件之一,但是已經(jīng)有不少學者提出,在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)構(gòu)成中,損害事實(結(jié)果)已經(jīng)不再是必需的構(gòu)成要件,這也是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為與一般民事侵權(quán)行為的不同點之一。
    3.關(guān)于因果關(guān)系。這是一般民事侵權(quán)理論中,民事侵權(quán)行為的必備要件,但由于有些侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為并不要求有損害后果,因此只有對造成損害后果的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,需要確定侵權(quán)人所應承擔的責任大小時,因果關(guān)系的認定才有意義。
    4.關(guān)于主觀要件。上文闡述的民事侵權(quán)理論中,構(gòu)成一般侵權(quán)行為的要件之一是加害人主觀上具有過錯,但是,在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的構(gòu)成并不是以主觀過錯為必備要件。我國的專利法第63條第2款、商標法第56條第3款均確立了無過錯的侵權(quán)責任。從以上的立法例中可以看出,即使行為人是無過錯的,也應承擔侵權(quán)責任,只不過其承擔的侵權(quán)責任要比有過錯的輕,有過錯的行為人除承擔停止侵權(quán)、銷毀侵權(quán)產(chǎn)品、消除影響等的侵權(quán)責任外往往還要承擔損害賠償責任

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