首先我們先了解一下amazon賣家賬號被凍結的常見原因：

銷售禁售產品

銷售假冒產品

負面反饋

賬號重復

在賬號被凍結后新開賬號

賬號被凍結后，處理各種問題可能很枯燥，但是不要在賬號被凍結后，重新開新賬號，亞馬遜會知道的，后來開的賬號也會被凍結的。

亞馬遜還經常因以下原因凍結賣家賬號：

1、延遲發貨

2、用過的產品當新品賣

3、產品不完整

4、產品與描述不符/產品錯誤

5、不正宗的產品

6、假冒產品

7、過期產品

希望以上列表能幫助賣家，如果違反了亞馬遜的政策，那么你將收到亞馬遜的賬號凍結郵件。

那么，如何寫好申訴呢?

1、首先要明白賣家表現評估團隊并不管你是否會悲傷、也不會管個人問題和銷售情況，這些信息與他們無關，賬號分析師看申訴只有3分鐘，在申訴里包含這些內容，只會讓看計劃關鍵部分的時間更少。

2、亞馬遜的關注點主要在消費者，我曾經看過有些賣家銷售指標很高，但賬號仍然被凍結了。不管你每周出售一本10美元的書，還是每天出貨量達1萬，只要觸到了亞馬遜雷區，亞馬遜的處理方法都是一樣的。

3、申訴目的是：向亞馬遜展示你已經確切知道賬號為什么被凍結了，并承認違反了政策，提供行動計劃，讓亞馬遜相信不會再違反政策。

4、亞馬遜對你的了解比你想象的要多得多，無論你使用任何策略，很有可能亞馬遜都知道了。

5、“行動計劃(Plan of Action)”這一詞有欺騙意味，亞馬遜對賣家計劃要做的事情不感興趣，當看到申訴時，亞馬遜在問自己“賣家是否承認了他的錯誤?有沒有做一些事情還防止此類事件再次發生?記得在申訴里用上過去時，不要給他們任何機會發現計劃里的錯誤。如果你承認錯誤，列出處理措施，那么賬號就可能被恢復。